1. مسؤول معالجة البيانات

بالنسبة للمستخدمين المتعاقدين في المغرب، فإن مسؤول معالجة البيانات هو MEKSDIGITAL SA، مع ضرورة تأكيد الشكل القانوني الدقيق للشركة، والسجل التجاري رقم 51739، ورقم ICE: 001865091000093، والرقم الضريبي: 20732002، ورأس المال: 117,400 درهم مغربي، والمقر المسجل في المغرب، والبريد الإلكتروني: support@boowme.com.

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي تتم معالجتها، وأسباب معالجتها، والجهات التي قد تتم مشاركة البيانات معها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوق المستخدمين.

2. إطار CNDP

تصرّح Boowme بأن عمليات المعالجة ذات الصلة مصرح بها من طرف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) بموجب المرجع A-W-870/2025، وأن نقل البيانات ذي الصلة مصرح به بموجب المرجع T-HB-251/2025.

قبل النشر، ينبغي على Boowme التأكد من أن هذه التراخيص تغطي النطاق الحالي للمنتج، بما في ذلك Circles، وأدلة التحقق، والبيانات الحساسة، وMatch Tests، وGoogle Cloud، وعمليات النقل الدولية ذات الصلة.

3. البيانات التي قد نجمعها

بحسب الميزات التي يستخدمها المستخدم، قد تقوم Boowme بمعالجة ما يلي:

• بيانات الحساب: الاسم أو المعرّف، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، العمر، اللغة والإعدادات؛
• بيانات الملف الشخصي: الصور، النبذة التعريفية، الجنس، عند توفره، المدينة أو المنطقة، التعليم، المهنة، الاهتمامات، نمط الحياة، نوايا العلاقة والمعلومات التي يختار المستخدم تقديمها؛
• التفضيلات وMatch Tests: القيم، خطط الحياة، العادات، تفضيلات العلاقة وإجابات أسئلة التوافق؛
• البيانات الحساسة، عند توفرها وبشكل قانوني ومصرح به، بما في ذلك المعتقدات الدينية أو الفلسفية؛
• بيانات التحقق الخاصة بـ Circle: صورة التحقق، وثيقة أو رابط مثل LinkedIn أو Strava أو مصدر آخر، وحالة التحقق وتاريخه ونتيجته؛
• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP، ومعرّفات الجهاز أو التطبيق، ونظام التشغيل، والسجلات، والتفاعلات، وبيانات التشخيص، والأمان والتحليلات؛
• الرسائل والبلاغات ومراسلات الدعم، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو ضمان السلامة أو الإشراف أو معالجة الطلب؛
• معلومات الاشتراك التي يتم تلقيها من Apple أو Google، مثل المنتج والحالة والفترة أو معرّف المعاملة، دون أن تتلقى Boowme بالضرورة معلومات بطاقة الدفع الكاملة؛
• معلومات الفعاليات والتسجيل عندما يشارك المستخدم في نشاط أو فعالية تابعة لـ Boowme.

4. أغراض معالجة البيانات

تقوم Boowme بمعالجة البيانات من أجل تقديم الخدمة وتخصيصها وتأمينها وتحسينها، بما في ذلك:

• إنشاء الحسابات والملفات الشخصية وإدارتها؛
• اقتراح الملفات الشخصية، وعرض التوافق وتمكين التفاعلات؛
• إدارة Circles والتحقق من الأهلية وعرض حالة التحقق؛
• تقديم الاشتراكات والمحتوى والتدريب والفعاليات؛
• منع الاحتيال وسوء الاستخدام والمضايقة والرسائل غير المرغوب فيها والاستغلال الجنسي وأي استخدام محظور آخر؛
• معالجة البلاغات وطلبات الدعم والاستئنافات؛
• قياس الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين الميزات؛
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والأمنية.

5. البيانات الحساسة والموافقة

قد تكشف بعض الإجابات عن المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو عن معلومات أخرى محمية بشكل خاص. وعندما يكون ذلك مطلوباً، تخضع معالجة هذه البيانات للإجراءات المناسبة لدى CNDP، كما تخضع لموافقة صريحة ومحددة ومنفصلة عن القبول العام لشروط الاستخدام.

عندما تعتمد المعالجة على موافقة المستخدم، يمكن للمستخدم سحب هذه الموافقة بالنسبة للمستقبل، مع مراعاة عمليات المعالجة التي يفرضها القانون أو التي تكون ضرورية لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن الحقوق والمطالبات القانونية.

6. التحقق الخاص بـ Circle

قد تطلب Boowme أدلة مناسبة لمعيار الأهلية المحدد لـ Circle، مع تطبيق مبدأ تقليل البيانات.

بعد اتخاذ قرار التحقق، يتم حذف الأدلة الأصلية في أقرب وقت ممكن بشكل معقول، ما لم يكن الاحتفاظ بها لفترة محدودة مطلوباً بموجب القانون أو لمعالجة نزاع أو التحقيق في الاحتيال أو التعامل مع حادث متعلق بالسلامة. وقد تحتفظ Boowme بالحد الأدنى من معلومات حالة التحقق، ونوع الفحص، وتاريخه ونتيجته، طالما كان ذلك ضرورياً للوصول إلى Circle والسلامة.

7. مصادر البيانات

تأتي البيانات بشكل أساسي من المستخدم ومن جهاز المستخدم ومن استخدامه لتطبيق Boowme. وعندما يختار المستخدم تقديم رابط خارجي مثل LinkedIn أو Strava، تقوم Boowme بالوصول فقط إلى المعلومات التي تم تقديمها فعلياً أو التي تم السماح بالوصول إليها من خلال الآلية ذات الصلة.

وقد تزود متاجر التطبيقات Boowme بالمعلومات اللازمة لإدارة عمليات الشراء.

8. الجهات المستلمة للبيانات ومقدمو الخدمات

قد يتم الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة إلى المعرفة من قبل موظفي Boowme المخولين ومقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات الاستضافة والأمان والتحليلات والرسائل والدعم والإشراف أو الخدمات التقنية الأخرى، وذلك وفقاً للضمانات التعاقدية المناسبة.

لا يحصل المدربون وشركاء المجتمع على قاعدة بيانات قابلة للتصدير للأعضاء، أو الرسائل الخاصة، أو أدلة التحقق، أو اختبارات Match Tests الكاملة لمجرد إدارتهم لمجتمع. ولا يرون سوى المعلومات التي يتم عرضها من خلال ميزات Boowme القياسية أو التي تم التصريح بها صراحة لخدمة محددة.

9. الاستضافة ونقل البيانات دولياً

تستخدم Boowme خدمة Google Cloud للاستضافة والخدمات التقنية. ويجب توثيق منطقة الاستضافة الدقيقة وقائمة مقدمي الخدمات الرئيسيين والمحافظة على تحديثها.

عندما تتم استضافة البيانات أو الوصول إليها أو نقلها خارج المغرب، تطبق Boowme الضمانات والإجراءات المطلوبة بموجب القانون رقم 09-08 وقرارات CNDP المعمول بها. ويُذكر أن عملية النقل ذات الصلة مصرح بها بموجب المرجع T-HB-251/2025، ويجب التأكد من أن نطاق هذا الترخيص يتوافق مع البنية التقنية الحالية.

10. المطابقة والتوصيات الآلية

قد تستخدم Boowme عمليات آلية لترتيب أو اقتراح الملفات الشخصية بناءً على الإعدادات التي يحددها المستخدم، والتوافق، ونمط الحياة، والاهتمامات وإشارات الاستخدام.

تعمل هذه الأدوات على تخصيص تجربة المستخدم، ولا تتخذ، بمفردها، قرارات قانونية أو قرارات ذات تأثير مماثل كبير على المستخدمين.

11. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، ثم يتم حذفها أو جعلها مجهولة المصدر، ما لم يفرض القانون أو تتطلب حاجة مشروعة موثقة الاحتفاظ بها.

يجب توثيق الفترات التشغيلية المحددة في جدول داخلي للاحتفاظ بالبيانات. ويتم حذف أدلة التحقق بشكل عام بعد اتخاذ القرار. وبعد إغلاق الحساب، قد يتم الاحتفاظ ببيانات محدودة لأغراض قانونية ومحاسبية ومنع الاحتيال والسلامة وإدارة النزاعات.

12. أمن البيانات

تطبق Boowme تدابير تقنية وتنظيمية متناسبة، بما في ذلك ضوابط الوصول، والمصادقة، وتسجيل الأنشطة، والتشفير عند الاقتضاء، والنسخ الاحتياطي، وإدارة الثغرات الأمنية، وضوابط أقل صلاحية ممكنة، وإجراءات التعامل مع الحوادث.

ولا يوجد أي نظام خالٍ تماماً من المخاطر، ويتم تكييف تدابير الحماية مع تطور التهديدات.

13. حقوق المستخدم

مع مراعاة الشروط القانونية المعمول بها، يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم في الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها والاعتراض على معالجتها، وطلب التدابير الأخرى المتاحة بموجب القانون المعمول به. وعندما تعتمد المعالجة على موافقة المستخدم، يمكن سحب هذه الموافقة بالنسبة للمستقبل.

يمكن إرسال الطلبات إلى support@boowme.com مع تقديم المعلومات المعقولة اللازمة للتحقق من الهوية. كما يمكن للمستخدمين التواصل مع CNDP من خلال الإجراءات المتاحة لديها.

14. التسويق والإشعارات

يتم إرسال الاتصالات التسويقية وفقاً للاختيارات والأسس القانونية المعمول بها. ويمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية أو تعديل الإعدادات المتاحة.

وقد تستمر الاتصالات الضرورية بشكل صارم للمعاملات أو السلامة أو تشغيل الخدمة عندما يكون ذلك مبرراً.

15. ملفات تعريف الارتباط وSDKs والتحليلات

قد يستخدم الموقع والتطبيق ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وSDKs، ومعرّفات الأجهزة وأدوات التحليلات لأغراض التشغيل والأمان وقياس الجمهور، وعند السماح بذلك، لأغراض التسويق.

تحافظ Boowme على سجل محدث للأدوات المستخدمة وأغراضها وفترات الاحتفاظ بها والجهات المستلمة للبيانات، وتحصل على الموافقة عندما يكون ذلك مطلوباً.

16. القاصرون

Boowme مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة أو أكثر. وإذا اكتشفت Boowme وجود حساب لقاصر، فقد يتم تعليق الحساب وحذف البيانات، مع مراعاة متطلبات السلامة أو الالتزامات القانونية.

17. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد تقوم Boowme بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في الخدمة أو القانون. وسيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية من خلال قناة مناسبة عندما يكون ذلك مطلوباً.

18. التواصل